Πολιτική Επιστροφών Προϊόντων
Φυσικά Προϊόντα (π.χ. βιβλία, USB sticks, κ.λ.π.)
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, χωρίς υποχρέωση αιτιολόγησης.
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, το προϊόν πρέπει:
- να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση
- να είναι άθικτο και μη χρησιμοποιημένο
- να μην έχουν αφαιρεθεί ή αλλοιωθεί οι ετικέτες
- να συνοδεύεται από την αρχική συσκευασία
- να συνοδεύεται από τα αντίστοιχα παραστατικά
Πνευματικά Δικαιώματα
Όλο το εκπαιδευτικό υλικό (έντυπο, ψηφιακό, ηχητικό ή οπτικό) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Πελαγίας Θεοχάρη και προστατεύεται από τη σχετική νομοθεσία.
Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, διανομή, καταγραφή, αναμετάδοση ή εμπορική χρήση του υλικού χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.
Διαδικασία Επιστροφής
Για επιστροφή προϊόντος, παρακαλούμε επικοινωνήστε:
6940807044
Μετά την επικοινωνία, θα σας δοθούν οδηγίες για την αποστολή.
Κόστος Επιστροφής
- επιβαρύνει τον πελάτη, εκτός αν πρόκειται για ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν
- σε περίπτωση υπαιτιότητας της επιχείρησης, τα έξοδα επιστροφής καλύπτονται από την Πελαγία Θεοχάρη
Επιστροφή Χρημάτων
Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά, εντός έως 10 εργάσιμων ημερών μετά τον έλεγχο του προϊόντος.
Ψηφιακά Προϊόντα
Για ψηφιακά προϊόντα (e-books, online υλικό, recordings κ.λ.π):
Δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων μετά την παροχή πρόσβασης ή την έναρξη της υπηρεσίας.
Με την ολοκλήρωση της αγοράς, ο χρήστης:
- συναινεί ρητά στην άμεση έναρξη της υπηρεσίας
- αποδέχεται ότι χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης
σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή.
Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία
Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.
Για οποιαδήποτε διαφορά, αρμόδια είναι τα δικαστήρια Αθηνών.
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων & Επικοινωνία
Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την παροχή υπηρεσιών και την επικοινωνία με τον χρήστη. Με τη συμπλήρωση των στοιχείων σας, ενδέχεται να λαμβάνετε ενημερωτικό υλικό, εκπαιδευτικό περιεχόμενο ή προσφορές. Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να διαγραφείτε από τη λίστα επικοινωνίας μέσω της επιλογής unsubscribe ή κατόπιν αιτήματος.
Για οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με τους όρους, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο [email protected]