Πολιτική Ραντεβού & Συμμετοχής σε Εκπαιδεύσεις
Όροι Συμμετοχής, Ραντεβού & Εκπαιδευτικών Προγραμμάτων
Για τη διασφάλιση της ποιότητας των υπηρεσιών και τον σεβασμό στον χρόνο όλων των συμμετεχόντων, ισχύουν οι παρακάτω όροι:
Κράτηση Ραντεβού
Η κράτηση ραντεβού πραγματοποιείται κατόπιν συνεννόησης και επιβεβαιώνεται με την καταβολή μέρους ή του συνόλου της συνεδρίας, όπου απαιτείται. Η δέσμευση αφορά συγκεκριμένο χρόνο ή θέση, που προορίζεται αποκλειστικά για εσάς.
Ακυρώσεις & Αλλαγές Ραντεβού (Ατομικές Συνεδρίες)
Ακυρώσεις ή αλλαγές πραγματοποιούνται τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα.
Σε περίπτωση:
- μη εμφάνισης (no-show)
- καθυστερημένης ακύρωσης
- επανειλημμένων αλλαγών
- ενδέχεται να ζητηθεί προπληρωμή για τα επόμενα ραντεβού.
Προπληρωμένα Ραντεβού
Σε προπληρωμένα ραντεβού:
- το ποσό δεν επιστρέφεται σε περίπτωση μη εμφάνισης
- αλλαγή επιτρέπεται έως 24 ώρες πριν χωρίς επιπλέον χρέωση
Προπληρωμένα Ραντεβού με Έκπτωση (Early Booking)
Σε ραντεβού που έχουν κρατηθεί με προνομιακή τιμή:
- αλλαγή μπορεί να πραγματοποιηθεί έως 3 ώρες πριν, με χρέωση 5€
- δεν πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση ακύρωσης ή μη εμφάνισης
Καθυστέρηση
Σε περίπτωση καθυστέρησης:
- παρακαλείστε να ενημερώσετε εγκαίρως
- καθυστέρηση άνω των 10 λεπτών ενδέχεται να οδηγήσει σε ακύρωση του ραντεβού
- η διάρκεια της συνεδρίας δεν παρατείνεται
- σε προπληρωμένα ραντεβού δεν πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων
Παρακαλείστε να προσέρχεστε τουλάχιστον 5 λεπτά νωρίτερα.
Ισχύς Πακέτων Συνεδριών
Τα πακέτα συνεδριών (με ή χωρίς έκπτωση) έχουν συγκεκριμένη χρονική διάρκεια ισχύος από την ημερομηνία αγοράς.
Ενδεικτικά:
- Πακέτο 3 συνεδριών: ισχύς 1 μήνα
- Πακέτο 5 συνεδριών: ισχύς 2 μήνες
- Πακέτο 10 συνεδριών και άνω: ισχύς 3 μήνες
Μετά την πάροδο της διάρκειας: οι μη πραγματοποιηθείσες συνεδρίες χάνονται και δεν επιστρέφεται το αντίστοιχο ποσό.
Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, μπορεί να δοθεί παράταση κατόπιν συνεννόησης.
Πολιτική Συμμετοχής & Ακυρώσεων σε Εκπαιδευτικά Προγράμματα & Σεμινάρια
Κράτηση θέσης
Η θέση σε εκπαιδευτικό πρόγραμμα ή σεμινάριο θεωρείται δεσμευμένη μόνο μετά την ολοκλήρωση της εγγραφής και την καταβολή του αντίστοιχου ποσού ή της προκαταβολής.
Οι θέσεις είναι περιορισμένες και τηρείται σειρά προτεραιότητας.
Εκπαιδευτικά Προγράμματα
Η συμμετοχή σε εκπαιδευτικά προγράμματα θεωρείται παροχή υπηρεσίας.
Με την επιβεβαίωση συμμετοχής:
- δεσμεύεται θέση
- ισχύουν οι όροι ακύρωσης που αναφέρονται στην πολιτική συμμετοχής
Οικονομικοί Όροι
Η πληρωμή μπορεί να πραγματοποιηθεί εφάπαξ ή σε συμφωνημένες δόσεις.
Σε περίπτωση επιλογής δόσεων, ο συμμετέχων υποχρεούται να καταβάλει το σύνολο του ποσού, ανεξάρτητα από συμμετοχή, αποχώρηση ή διακοπή.
Ακυρώσεις Συμμετοχής
Σε περίπτωση ακύρωσης συμμετοχής από τον συμμετέχοντα:
- έως 10 ημέρες πριν την έναρξη: επιστροφή 100%
- από 5 έως 9 ημέρες πριν: επιστροφή 50%
- λιγότερο από 5 ημέρες πριν ή σε περίπτωση μη εμφάνισης: δεν πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων
Μεταφορά Συμμετοχής
Εναλλακτικά, κατόπιν συνεννόησης, μπορεί να δοθεί η δυνατότητα:
- μεταφοράς συμμετοχής σε άλλο άτομο ή
- μεταφοράς σε επόμενο πρόγραμμα
Διακοπή Συμμετοχής
Η διακοπή συμμετοχής μετά την έναρξη του προγράμματος δεν συνεπάγεται επιστροφή χρημάτων, καθώς η θέση έχει δεσμευτεί.
Δικαίωμα Απομάκρυνσης Συμμετέχοντα
Ο διοργανωτής διατηρεί το δικαίωμα να απομακρύνει συμμετέχοντα από πρόγραμμα ή συνεδρία, χωρίς επιστροφή χρημάτων, σε περίπτωση ανάρμοστης, επιθετικής ή διαταρακτικής συμπεριφοράς.
Πιστοποίηση
Η πιστοποίηση απονέμεται μόνο σε συμμετέχοντες που:
- έχουν ολοκληρώσει το σύνολο των εκπαιδευτικών ωρών
- έχουν καλύψει τις απαιτήσεις του προγράμματος
- έχουν εξοφλήσει πλήρως τα δίδακτρα
Χρήση Οπτικοακουστικού Υλικού
Κατά τη διάρκεια των προγραμμάτων ενδέχεται να πραγματοποιείται φωτογράφηση ή/και βιντεοσκόπηση για εκπαιδευτικούς ή προωθητικούς σκοπούς.
Με τη συμμετοχή, ο συμμετέχων συναινεί στη χρήση του υλικού αυτού, εκτός εάν δηλώσει εγγράφως το αντίθετο πριν την έναρξη.
Ψηφιακό Περιεχόμενο & Online Προγράμματα
Για online προγράμματα, ψηφιακό υλικό ή εκπαιδευτικό περιεχόμενο που παρέχεται ηλεκτρονικά:
Δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων μετά την παροχή πρόσβασης. Η πρόσβαση θεωρείται ότι έχει δοθεί από τη στιγμή αποστολής των στοιχείων σύνδεσης ή του υλικού.
Με την εγγραφή, ο συμμετέχων:
- συναινεί ρητά στην άμεση έναρξη της υπηρεσίας
- αποδέχεται ότι χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης
σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Ανωτέρα Βία & Ακύρωση από τον Διοργανωτή
Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας (π.χ. ασθένεια, τεχνικά προβλήματα, απρόβλεπτες συνθήκες), ο διοργανωτής διατηρεί το δικαίωμα αναβολής, τροποποίησης ή ακύρωσης του προγράμματος.
Σε περίπτωση ακύρωσης από τον διοργανωτή, παρέχεται στον συμμετέχοντα η δυνατότητα:
- μεταφοράς της συμμετοχής σε νέα ημερομηνία
ή - επιστροφής του καταβληθέντος ποσού
Δεν προβλέπεται καμία περαιτέρω αποζημίωση.
Αποποίηση Ευθύνης
Οι υπηρεσίες που παρέχονται στο πλαίσιο συνεδριών, εκπαιδευτικών προγραμμάτων και σεμιναρίων έχουν εκπαιδευτικό και συμβουλευτικό χαρακτήρα και δεν υποκαθιστούν ιατρική, ψυχιατρική ή ψυχοθεραπευτική φροντίδα.
Ο συμμετέχων φέρει την προσωπική ευθύνη για τις επιλογές και τα αποτελέσματα που προκύπτουν από τη συμμετοχή του.
Περιορισμός Ευθύνης
Η Πελαγία Θεοχάρη δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση ζημία που μπορεί να προκύψει από τη χρήση των υπηρεσιών ή την εφαρμογή των πληροφοριών που παρέχονται.
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων & Επικοινωνία
Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την παροχή υπηρεσιών και την επικοινωνία με τον χρήστη. Με τη συμπλήρωση των στοιχείων σας, ενδέχεται να λαμβάνετε ενημερωτικό υλικό, εκπαιδευτικό περιεχόμενο ή προσφορές.
Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να διαγραφείτε από τη λίστα επικοινωνίας μέσω της επιλογής unsubscribe ή κατόπιν αιτήματος.
Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία
Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.
Για οποιαδήποτε διαφορά, αρμόδια είναι τα δικαστήρια Αθηνών.
Σημαντική Σημείωση
Η τήρηση της πολιτικής συμβάλλει στη διασφάλιση της ποιότητας των υπηρεσιών και στον σεβασμό προς όλους τους συμμετέχοντες.
Για οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με τους όρους, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο [email protected]